Monipuoliset palvelut ja kunnianhimoiset tavoitteet auttavat tilitoimisto Bonumia kasvamaan

Lappeenrantalainen tilitoimisto Bonum on kasvanut viime vuosina vauhdilla – tästä kielii myös BetterTogether’24-tapahtumassa yritykselle ojennettu vuoden kasvukumppani -palkinto. 

Millaisin eväin noin 40 henkilön tilitoimisto kasvaa, ja millaisia tavoitteita Bonumilla on tulevaisuudessa? Tätä kaikkea, ja Bonumin Netvisor-yhteistyötä valottavat nyt yrityksen toimitusjohtaja Jarkko Ojala ja asiakkuusjohtaja Jari Kurronen.

Bonum on paikallinen kasvaja, joka palvelee yrityksiä ympäri Suomen

– Bonum on ketterä, reagointikykyinen tilitoimisto, joka palvelee asiakkaita ympäri Suomen. Pystymme reagoimaan nopeasti ja auttamaan asiakasyrityksiä yllättävissäkin tarpeissa, kuvaa Jarkko Ojala. 

Panostamme paljon henkilöstön koulutukseen, koska hyvinvoivat, innostuneet ja osaavat ihmiset takaavat asiakkaille parhaan palvelun.

Asiakkaita Bonumissa on moneen lähtöön. Yritys tarjoaa asiakkailleen hyviä eväitä myös liiketoiminnan kasvuun ja muihin käännekohtiin: tilitoimiston yhteydessä toimii asianajotoimisto Bonum Legal, jolta taittuvat esimerkiksi osakas- ja palvelusopimukset sekä lakineuvonta. 

– Yrityksen koko ei määritä meille hyvää asiakasta. Haluamme kasvaa, jotta pystymme palvelemaan myös isoja asiakkaita, mutta ennen kaikkea haluamme palvella nykyisiä asiakkaitamme aina vain paremmin, Jari Kurronen kertoo. 

Kasvu liittyy myös henkilökuntaan ja osaamisen kasvuun. 

– Panostamme paljon henkilöstön koulutukseen, koska hyvinvoivat, innostuneet ja osaavat ihmiset takaavat asiakkaille parhaan palvelun. Haluamme saada keskusteluissa nopeasti kiinni asiakkaiden tarpeista, ja jatkaa samaa osaamista myös yhteistyön edetessä, Jarkko lisää.

Ohjelmisto-osaaminen on kasvussa ratkaisevassa roolissa

Kirjanpidon ja taloushallinnon ammattitaidon lisäksi myös ohjelmisto-osaaminen on Bonumissa framilla. 

Netvisor alkoi olla vähän niinkuin Applen laitteet: asiakkaat ilmoittivat, että haluaisivat ostaa meiltä tilitoimistopalvelut, ja käyttää yhteisenä työkaluna Netvisoria.

– Kirjanpitoa tehdään monessa tilitoimistossa todella hyvin. Syvällinen ohjelmistojen osaaminen ja kokonaisvaltainen palvelu ovat meille tärkeitä, jotta erotumme joukosta. 

Netvisor on ollut Bonumissa käytössä useamman vuoden ajan. Alun perin ohjelmisto otettiin käyttöön asiakkaiden tarpeesta. 

– Netvisor alkoi olla vähän niinkuin Applen laitteet: asiakkaat ilmoittivat, että haluaisivat ostaa meiltä tilitoimistopalvelut, ja käyttää yhteisenä työkaluna Netvisoria, Jari kertoo.

– Kun tutustuimme ohjelmistoon, totesimme että siinä on paljon mahdollisuuksia, ja että se sopii asiakkaille monipuolisesti, muistelee Jarkko.

Netvisor-sopimus allekirjoitettiin alkuvuodesta 2021, ja ohjelmiston käyttö alkoi saman vuoden marraskuussa. Kahdessa vuodessa Netvisor-asiakkaiden määrä on moninkertaistunut –  Netvisorin korkein Premium Plus -partneritaso on jo aivan ovella. 

– Kovaa on juostu, nauraa Jari Kurronen. 

– Ja on hieno juttu, että näitä onnistumisia onkin tullut. 

Yhteistyö on voimaa – myös taloushallinnossa

Millaisille yrityksille Netvisor sopii parhaiten? Vastaus tulee kuin apteekin hyllyltä. 

– Jos henkilöstöä on yli kymmenen, varastoa, myynti- ja ostotilauksia ja vaikkapa tuntikirjauksia, on Netvisor nappivalinta. Rajapinnat tarjoavat mahdollisuuksia, joihin ei kapeammalla ohjelmistolla vain kertakaikkiaan pysty, kuvaavat bonumilaiset. 

Jos esimerkiksi aloittavalla yrityksellä on kovat kasvutavoitteet, aiesopimuksia ja sidosryhmiä joilla on tarve reaaliaikaiselle talouden pulssilla pysymiselle, on Netvisor oikea valinta.

– Toinen asia on kasvuhalukkuus ja kiinnostus yrityksen talouden seuraamiseen. Jos esimerkiksi aloittavalla yrityksellä on kovat kasvutavoitteet, aiesopimuksia ja sidosryhmiä joilla on tarve reaaliaikaiselle talouden pulssilla pysymiselle, on Netvisor oikea valinta. Investointi on toki alussa suhteellisesti isompi, mutta softaa ei tarvitse ryhtyä vaihtamaan kasvun kiihtyessä. 

Yhteistyö Netvisorin kanssa saa Bonumilta kiitosta. Parasta ovat yhteiset asiakascaset, joissa onnistutaan löytämään asiakasyrityksen tarpeisiin fiksuin ratkaisu, esimerkiksi juuri integraatioiden avulla. 

– Parasta yhdessä tekemistä on se, että asiakas kertoo meille ongelman tai asian, jonka hän haluaisi ratkaista. Meiltä löytyy siihen taloushallinnon osaaminen, ja Netvisorilta kokemusta ratkaisun toteuttamista, Jari kuvaa.

– Asiakkaat arvostavat sitä, että voimme ottaa porukan yhteen vaikkapa Teamsin välityksellä, ja kertoa, miten vastaavia tilanteita on ratkaistu, ja mitä erilaisten ratkaisujen kanssa täytyy ottaa huomioon. Netvisorilta saamme aina hyvän tiimin kokoon, ja asiakas saa asiantuntevaa palvelua ja selvät sävelet etenemiseensä, hän jatkaa. 

Korkealle asetettu rima auttaa tilitoimistoa kehittymään

Bonumin kasvutarina on vasta alussa. Kunnianhimo ja selkeät tavoitteet asettavat riman korkealle. 

Ohjelmistopuolella haluamme myös olla selkeästi vahvin. Jo nyt pystymme virittämään Netvisorin huippuunsa asiakkaillemme, ja kehittää ohjelmiston hyödyntämistä yhdessä.

– Haluamme kasvaa markkinaa vauhdikkaammin. Tavoitteemme on vahvistaa asemaamme parhaana paikallisena toimijana, jollaiseksi jo nyt koemme itsemme.

– Ohjelmistopuolella haluamme myös olla selkeästi vahvin. Jo nyt pystymme virittämään Netvisorin huippuunsa asiakkaillemme, ja kehittää ohjelmiston hyödyntämistä yhdessä. Uskomme kuitenkin, että kehittämisen varaa on aina, Jari toteaa. 

Bonumilaiset kehottavat myös muita tilitoimistoja astumaan rohkeasti mukavuusalueensa ulkopuolelle. 

– Vanhoissa toimintamalleissa pysyminen voi tuntua helpolta, mutta markkinassa on pian vaikea pärjätä ilman mukavuusalueelta poistumista. Tilitoimistoilla on jo paljon vastuuta, mutta esimerkiksi rahanpesuvalvonta ja muut vaatimukset edellyttävät jokaiselta toimijalta kehittymistä ja erilaisten työkalujen fiksua käyttöä, kuvaa Jarkko.

– Valvonnan ja ohjelmistojen laajenemisen myötä tilitoimistojen kustannukset kasvavat, joten monen pitää myös terävöittää omaa liiketoimintaosaamistaan. Sanoisinkin, että oman asiantuntemuksen ja osaamisen paketointi ja hinnoittelu nousevat tilitoimistoissa aina vain isompaan rooliin, summaa Jarkko Ojala. 

Anni Oksanen työskentelee Netvisorin markkinoinnissa. Vuodet B2B-maailmassa ovat opettaneet, että yrityksiltä löytyy monia tarinoita, jotka ansaitsevat tulla kerrotuiksi.